Condiciones de compra online maquinasdetabaco.com

New Vending Machines S.L. ofrece en su tienda online una tienda abierta las 24 horas del día, todos los días del año y donde podrá comprar nuestros productos con solo un clic desde su ordenador. A continuación le detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de www.maquinasdetabaco.com

El uso de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales:

1. Registro
Para comprar en nuestra tienda online www.maquinasdetabaco.com no es necesario el registro de usuario, puede comprar como invitado. Recomendamos realizar dicho registro opcionalmente para gestionar sus datos de envío y facturación. Podrá registrarse durante el proceso de compra o mediante el link ‘Área de Usuarios’. En este mismo apartado puede recordar su contraseña si la olvidó.

2. Procedimiento de compra
Comprar en la tienda online de www.maquinasdetabaco.com es muy fácil.

Tras entrar a nuestra tienda visualizará varias vías de búsqueda y selección de nuestros productos. Puede elegirlos por tipos de familias. Para ver las características del producto con más detalle pulse sobre la fotografía inicial y entrará a la ficha individual de cada producto.

A continuación seleccione el producto que quiera comprar y la cantidad, después pulse el botón ‘añadir al carrito’. Cuando quiera confirmar sus compras pulse ‘ver carrito’, que aparece en el icono situado en la parte superior derecha de la pantalla. Podrá ver los productos seleccionados, podrá añadir o eliminar unidades en todo momento dentro del carrito.

A continuación debe de facilitar sus datos de envío y facturación. Si es un usuario registrado puede identificarse en esta pantalla y si tiene un cupón de descuento es el momento de introducirlo. Seleccione el método de pago ‘transferencia bancaria’, ‘tarjeta bancaria’ o ‘Paypal’ o 'Contrarreembolso' y pulse ‘comprar ahora’.

Si paga mediante transferencia bancaria le enviaremos un correo electrónico con los datos relativos a su pedido junto a nuestros datos bancarios con instrucciones para efectuar dicha transferencia. Siga las indicaciones y tenga en cuenta que al elegir este método de pago la mercancía no será expedida hasta haber recibido el pago.

Si paga mediante tarjeta de crédito/débito o mediante cuenta Paypal será igualmente redirigido a la plataforma de pagos seguros de Paypal donde podrá introducir sus datos de la tarjeta o cuenta Paypal para finalizar el pago. Sus datos serán encriptados y enviados mediante una línea segura y nosotros no tendremos acceso a ellos en ningún momento. Para pagos con tarjeta bancaria no es necesario que esté registrado en Paypal. Este proceso es instantáneo por lo que una vez realizado el pago procederemos al envío de los artículos.

En ambos casos permanecerá informado de la situación de su pedido mediante correo electrónico y podrá consultarlo en el enlace ‘seguimiento del pedido’ o en ‘mi cuenta’ si es usuario registrado.

3. Precio de los productos
El precio de los productos está en Euros e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. De la misma forma aparece el precio de los gastos de envío y los derivados de la forma de pago.

4. Zonas de envío
La tienda online www.maquinasdetabaco.com actualmente está disponible para ventas efectuadas dentro de España. Para pedidos realizados dentro de la UE deben de ponerse en contacto por email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o visitando http://international.maquinasdetabaco.comy solicitar información.

5. Formas y precios de portes de envío
El precio de los productos está en Euros e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. De la misma forma aparece el precio de los gastos de envío y los derivados de la forma de pago.

A continuación detallamos los precios de portes IVA incluído:
Mensajería de terceros (MRW) hasta 180€ de compra: portes 9€.
Mensajería propia o de terceros (MRW) desde 181€ de compra: envío gratuito.

6. Devoluciones
Tiene derecho a devolver un artículo hasta 15 días después de su compra si éste se encuentra en perfectas condiciones. Los gastos de transporte derivados de esta devolución correrán a cargo del comprador y para gestionar una devolución tendrá que ponerse en contacto con nosotros mediante nuestros datos de contacto.

La tienda online www.maquinasdetabaco.com no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.

7. Garantía

Los recambios nuevos tienen 1 año de garantía, los recambios usados tienen una garantía de 3 meses, desde la fecha de compra.

Las máquinas de tabaco tienen detallada la duración de la garantía en cada anuncio, que puede ser de 3 meses o de 6 meses.

Durante la garantía, en caso de avería o incidencia, el cliente debe de ponerse en contacto con nosotros por cualquier medio (preferente vía llamada telefónica) para identificar la avería y valorar cómo resolver la incidencia.

Según tipo de avería mandamos la pieza para su sustitución, siempre y cuando sea reemplazar una pieza que no requiera de mucha complicación, como monederos, billeteros, motores o piezas similares en función de las capacidades del cliente.

En caso de una avería mayor y por la culpa de la distancia, si New Vending Machines S.L.  no puede realizar la reparación, se valorará enviar un SAT de la zona, ya sea el que el cliente decida o uno buscado por nosotros para su reparación lo antes posible, dependiendo de la disponibilidad de piezas y/o de tiempo para su realización.  Si el SAT de zona no dispone del material para su reparación, se enviará la pieza directamente al cliente, para que una vez recibida, el SAT pueda realizar la reparación evitando demoras. Nosotros disponemos de una red de SAT de confianza con la que llevamos tiempo colaborando. Puede haber zonas en las que no dispongamos de SAT conocido.

Este SAT tiene que emitir factura a New Vending Machines SL.

8. Atención al consumidor
Si tiene cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Le contestaremos rápidamente.